Applications grisées – Action non autorisée

Lorsque les applications apparaissent grisées, cela signifie que l'utilisateur a été bloqué par la politique de sécurité NinjaOne, car son mot de passe n'a pas été modifié depuis plus de 180 jours.

Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran afin d'ouvrir le panneau de contrôle.

Appuyez sur Device Policy.

Sélectionnez Définir le verrouillage de l'écran.

Saisissez votre code actuel ou votre schéma de déverrouillage.

Configurez ensuite un nouveau code PIN ou un nouveau mot de passe selon votre préférence.

Validez les modifications.

Une fois le mot de passe modifié, les applications devraient redevenir accessibles et fonctionner normalement.